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Tagtäglich befinden wir uns in sozialen Umfeldern, sei es im Betrieb oder Zuhause, in denen wir uns mal besser mal schlechter zurecht finden. Die Sozial- und Betriebspsychologie geben uns an dieser Stelle Aufschluss über gewisse Verhaltensweisen von Gruppen, über Statussymbole und Rollenspiele. Durch das (Er)kennen dieser psychologischen Grundlagen, lernen wir Situationen besser einzuschätzen, zu verstehen und gezielt lösungsorientierter damit umzugehen. Dies wiederum ermöglicht uns ein besseres Verständnis für das gesamte sozial-betriebliche Umfeld sowie ein besserer Umgang und eine gute, situationsgerechte Kommunikation mit den Mitmenschen.